Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Fauna Vet & Spa
Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 1.
Weboldal: https://faunavet.hu
E-mail: fauna@faunavet.hu
Telefon: +36 20 620 9913

2. A weboldal használatával kapcsolatos adatkezelés

A faunavet.hu weboldal meglátogatása során a weboldal megfelelő és biztonságos működéséhez szükséges technikai adatok automatikusan keletkezhetnek.

Ilyen adat lehet különösen:

• a látogatás időpontja,
• IP-cím,
• a használt böngésző típusa,
• az eszköz és az operációs rendszer típusa,
• a meglátogatott oldalakra vonatkozó technikai információk.

Az adatkezelés célja a weboldal működésének biztosítása, az esetleges technikai hibák feltárása, valamint az informatikai biztonság fenntartása.

3. Kapcsolatfelvétel

Ha e-mailben, telefonon vagy a weboldalon megadott egyéb kapcsolattartási lehetőségen keresztül felveszi velünk a kapcsolatot, az Ön által megadott személyes adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolásához, a szükséges kapcsolattartáshoz és az ügyintézéshez használjuk.

A kezelt adatok különösen:

• név,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• az üzenetben önkéntesen megadott további információk.

Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, a kapcsolattartás és szükség esetén a szolgáltatás egyeztetése.

Kérjük, hogy kapcsolatfelvétel során csak olyan személyes adatokat adjon meg, amelyek az adott ügy intézéséhez szükségesek.

4. Online időpontfoglalás

A Fauna Vet & Spa az online időpontfoglalást a Salonic rendszerén keresztül biztosítja.

Az időpontfoglalás során megadott személyes adatok kezelésének célja:

• az elérhető időpontok megjelenítése,
• a kiválasztott szolgáltatás és időpont rögzítése,
• a foglalást végző személy azonosítása,
• a szolgáltatás teljesítésének előkészítése,
• a foglalással kapcsolatos tájékoztatás és kapcsolattartás,
• az időpont esetleges módosításával vagy lemondásával kapcsolatos kommunikáció,
• a korábbi foglalások nyilvántartása a megfelelő szolgáltatás biztosítása érdekében.

A foglalás során kezelt adatok különösen:

• név,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• kiválasztott szolgáltatás,
• választott időpont,
• a foglalással kapcsolatban önkéntesen megadott további információk,
• a rendszer működéséhez szükséges technikai adatok.

A foglalási adatok az utolsó foglalás időpontjától számított legfeljebb 3 évig őrizhetők meg.

5. A Salonic közreműködése

Az online időpontfoglalási rendszer működtetésében közreműködik:

Salonic International Zrt.
Székhely: 1134 Budapest, Lehel utca 14. 2. ajtó
Telefon: +36 1 808 9165
E-mail: info@salonic.hu
Cégjegyzékszám: 01-10-142639
Adószám: 32452499-2-41

A Salonic az időpontfoglaló rendszer működtetésével összefüggésben adatfeldolgozóként közreműködik.

A Salonic saját rendszerében végzett adatkezelés részletes feltételeit a Salonic mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

6. Sütik – cookie-k

A faunavet.hu weboldal a megfelelő működés érdekében sütiket – úgynevezett cookie-kat – használhat.

A sütik kis méretű adatfájlok, amelyeket a látogató böngészője az eszközén tárolhat.

A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik a weboldal technikai működését szolgálják.

Amennyiben olyan sütik alkalmazására kerül sor, amelyekhez a vonatkozó jogszabályok alapján előzetes hozzájárulás szükséges, azok használata csak a látogató megfelelő hozzájárulását követően történhet.

A látogató saját böngészőjének beállításaiban is kezelheti, korlátozhatja vagy törölheti a sütiket. Bizonyos sütik letiltása a weboldal egyes funkcióinak korlátozott működését eredményezheti.

7. Facebook és Instagram

A Fauna Vet & Spa weboldala hivatkozásokat tartalmazhat a Fauna közösségi médiafelületeire, így különösen a Facebook és Instagram oldalaira.

A közösségi média ikonokra vagy hivatkozásokra történő kattintással a látogató az adott külső szolgáltató weboldalára kerül.

Az ezeken az oldalakon történő adatkezelésért és a sütik használatáért az adott közösségi médiaszolgáltató saját adatvédelmi szabályzata irányadó.

8. Külső weboldalak és hivatkozások

A faunavet.hu weboldal külső szolgáltatók weboldalaira vezető hivatkozásokat is tartalmazhat.

Ilyen lehet különösen:

• a Salonic online időpontfoglaló,
• Facebook,
• Instagram,
• egyéb külső információs vagy szolgáltatói oldalak.

A külső weboldalak adatkezelése elkülönül a Fauna Vet & Spa adatkezelésétől. Az ilyen oldalak használatára az adott szolgáltató saját adatvédelmi szabályai vonatkoznak.

9. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Személyes adatokat kizárólag olyan szolgáltatók részére teszünk hozzáférhetővé, akiknek közreműködése a szolgáltatás biztosításához vagy a weboldal működtetéséhez szükséges, illetve ha az adattovábbítást jogszabály írja elő.

Az online időpontfoglalással kapcsolatban adatfeldolgozóként közreműködik a Salonic International Zrt.

A weboldal működtetésével kapcsolatban tárhely-, informatikai vagy egyéb technikai szolgáltatók is hozzáférhetnek a feladatuk teljesítéséhez feltétlenül szükséges adatokhoz.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag a rájuk bízott feladat teljesítéséhez szükséges mértékben kezelhetik.

10. Adatbiztonság

A Fauna Vet & Spa megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a kezelt személyes adatok védelme érdekében.

Ennek keretében törekszünk arra, hogy az adatokat megfelelően védjük különösen:

• a jogosulatlan hozzáféréstől,
• jogosulatlan megváltoztatástól,
• jogosulatlan továbbítástól,
• nyilvánosságra hozataltól,
• törléstől,
• megsemmisüléstől,
• sérüléstől,
• véletlen elvesztéstől.

11. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és jogosult hozzáférést kérni az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz.

A jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén jogosult:

• személyes adataihoz hozzáférést kérni,
• adatainak helyesbítését kérni,
• adatainak törlését kérni,
• az adatkezelés korlátozását kérni,
• tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen,
• adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni,
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

Adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az alábbi elérhetőségre küldheti:

fauna@faunavet.hu

12. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte, kérjük, elsőként vegye fel velünk a kapcsolatot:

Fauna Vet & Spa
E-mail: fauna@faunavet.hu

Az érintett panaszt tehet a:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte.

13. A tájékoztató módosítása

A Fauna Vet & Spa fenntartja a jogot arra, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a vonatkozó jogszabályok, a weboldal működése vagy az igénybe vett szolgáltatások változása esetén módosítsa.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a faunavet.hu weboldalon érhető el.

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 12.